Fuite en cours
Limiter les dégâts intérieurs, rechercher l'entrée d'eau et mettre hors d'eau.
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Urgence toiture et sinistres.
Fuite active, tuiles arrachées, élément instable, mise hors d'eau et constat des dégâts.
Trois situations
Un seul parcours, adapté au sinistre
Après une tempête
Sécuriser les éléments instables, protéger le bâtiment et constater les dégâts.
Dossier assurance
Photographies, description du désordre et devis détaillé de remise en état.
Intervention
Dans quel ordre nous travaillons
Qualification
Adresse, nature du désordre, accès et risques visibles.
Sécurisation
Dépose ou fixation des éléments instables lorsque la situation l'exige.
Mise hors d'eau
Bâchage ou protection provisoire techniquement adaptée.
Constat
Photographies et localisation des dommages observables.
Remise en état
Devis puis réparation définitive après validation.
À faire immédiatement
Restez au sol et protégez l'intérieur
Éloignez les personnes de la zone, placez des récipients si cela peut se faire sans danger et photographiez les dégâts. Ne montez pas sur une toiture humide ou exposée au vent.
Après une tempête
Conservez les photos, les éléments tombés lorsque c'est possible et les factures de mise en sécurité. Les conditions de votre contrat d'assurance restent la référence.
Priorité à l'appel
Ça coule ou quelque chose menace de tomber ?
N'utilisez pas le formulaire : appelez pour qualifier la situation.